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Kamayoc para mesa de ayuda / soporte técnico

Soporte técnico e informático: tickets con prioridad y SLA, planes de soporte mensual y venta de servicios y repuestos.

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Lo que ya viene configurado

Tickets de soporte con prioridad y tiempos de respuesta (SLA)
Planes de soporte mensual con membresías
Venta de repuestos y licencias con stock

Módulos recomendados

Los módulos que activamos para mesa de ayuda / soporte técnico

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Kanban de tareas del equipo: columnas, responsables, vencimientos y checklist

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Soporte técnico
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Ejemplos de catálogo base

Bolsa de 10 horas de soporte
Configuración de router / Wi-Fi
Diagnóstico de equipo
Disco sólido SSD 480 GB
Eliminación de virus y optimización
Formateo e instalación de sistema operativo
Instalación de antivirus (licencia anual)
Instalación de cámaras de seguridad (por cámara)
Licencia de ofimática (anual)
Mantenimiento preventivo de PC/laptop
Memoria RAM 8 GB
Plan de soporte mensual — 10 equipos

Plantillas que cargamos para que no empieces de cero; luego pones tus precios.

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